Centre d'aide / Help Center

Combien de temps faut-il pour que mon compte VeraCash soit validé ?

En semaine, il faudra compter entre 24h et 48h pour la validation du compte. En week-end, il faudra attendre le début de la semaine suivante pour que notre Service client s’occupe de votre dossier.

Une fois que tous vos documents ont été transmis à notre service, nous vérifions la conformité de ceux-ci avant de valider votre compte VeraCash.

Si le procédé de vérification de votre compte VeraCash est anormalement long, vous pouvez nous contacter par mail au aide@veracash.com, ou par téléphone au +33(0)1.80.88.61.00 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).