Comment pouvons-nous vous aider ? / How we can help?

English

All the questions in english are gathered under this section. A dedicated knowledge base in english will be soon integrated for our european customers

Démarrer sur VeraCash

Les informations essentielles pour créer votre compte VeraCash gratuitement.

• Comment s’inscrire et ouvrir un compte VeraCash ?
• Quels documents dois-je envoyer pour l'ouverture d'un compte VeraCash ?

Mes achats

Acheter de l'or ou de l'argent est très simple : par virement vers votre IBAN virtuel ou par CB.

• Comment créditer mon compte VeraCash ?
• Comment puis-je obtenir un IBAN personnalisé VeraCash ?

Ma carte de paiement

Tout savoir sur la carte de paiement VeraCash, associée à votre compte en métaux précieux.

Mes transactions

Consulter votre historique de transaction, signaler des incidents ou irrégularités.

Gérer mon compte

Gestion votre profil et la mise à jour de vos coordonnées et informations personnelles.

En savoir plus

Informations sur la fiscalité et les taxes, les comptes jeunes, les comptes professionnels et la garde en coffre.

• Dois-je déclarer la vente de métaux précieux ?